Kom godt i gang¶
Kadenio er et browserbaseret system til at drive en selvstændig cykelforretning. Det dækker reparationsværkstedet, kunder og cykler, produkter og lager, kassen (POS), loyalitet og belønninger, mails til kunderne og rapporter. Hver butiks data er private og aldrig synlige for andre butikker.
Denne version er lavet til butikker i Danmark: priserne er i danske kroner (DKK), appen findes på engelsk og dansk, og hver butik har én lokation.
Vælg din vej¶
| Jeg er… | Start her | Derefter |
|---|---|---|
| Ejer af en butik og åbner Kadenio for første gang | Første login nedenfor | Procedurer for ejeren, Brugervejledning |
| Medarbejder i butikken (leder eller teammedlem) | Roller og rettigheder | Kasse (POS), Værksted, Procedurer for kassepersonale |
| Mekaniker på værkstedet | Værksted | Procedurer for mekanikere |
Sådan kommer en butik på Kadenio¶
Der er ingen offentlig tilmelding. Din kundeansvarlige hos Kadenio sætter butikken op for dig:
sequenceDiagram
participant AM as Kundeansvarlig hos Kadenio
participant Own as Ejer
participant V as Kadenio
AM-->>Own: Login-mail og midlertidig<br/>adgangskode til engangsbrug
Own->>V: Logger ind
V-->>Own: Skift din midlertidige<br/>adgangskode
Own->>V: Vælger en ny adgangskode
Own->>V: Opsætter butikken: produkter,<br/>kunder og medarbejdere
- Din kundeansvarlige hos Kadenio sætter din butik op og sender ejeren en midlertidig adgangskode, der kun kan bruges én gang. Butikken starter med en prøveperiode på 14 dage, hvor alle funktioner er tilgængelige.
- Du får din login-mail og den midlertidige adgangskode.
- Første gang du logger ind, beder Kadenio dig om at Skift din midlertidige adgangskode. Du kan ikke bruge butikken, før du har gjort det.
- Kontakt Kadenio, før prøveperioden slutter, for at aktivere dit abonnement.
Første login (ejer)¶
- Åbn den Kadenio-webadresse, du har fået, og log ind med din mail og den midlertidige adgangskode.
- På Skift din midlertidige adgangskode udfylder du Midlertidig adgangskode, Ny adgangskode og Bekræft ny adgangskode og vælger Skift adgangskode. Den nye adgangskode skal have mindst 8 tegn og indeholde mindst ét bogstav og ét tal.
- Du ser "Adgangskoden er ændret. Velkommen til butikken." Et banner viser, hvor mange dage der er tilbage af din prøveperiode, f.eks. "14 dage tilbage i din prøveperiode med alle funktioner".
Anbefalet rækkefølge for opsætning¶
| Trin | Hvor | Hvorfor |
|---|---|---|
| 1 | Indstillinger → Generelt → Butiksprofil | Butikkens navn, adresse, telefon og logo vises på kvitteringer og i mails |
| 2 | Indstillinger → Generelt → Moms | Den momssats, der bruges ved kassen |
| 3 | Indstillinger → Generelt → Regionale indstillinger | Det sprog, der bruges i butikken |
| 4 | Indstillinger → POS | Hvilke betalingsmetoder der er aktive, og om salg af varer uden lager skal blokeres |
| 5 | Produkter og serviceydelser | Opret kategorier, mærker, produkter, serviceydelser og cykler |
| 6 | Lager | Modtag dit startlager, og registrér cykler med stelnummer |
| 7 | Kunder og cykler | Tilføj dine kunder og deres cykler |
| 8 | Loyalitet og Belønninger (valgfrit) | Point, niveauer, rabatkoder og gavekort |
| 9 | Medarbejdere | Opret konti til dit team |
Moms
Nye butikker starter med en momssats på 0 %. Angiv jeres sats under Indstillinger → Generelt → Moms, og gennemgå opsætningen med jeres revisor, før I tager imod rigtige betalinger.
En dag i butikken¶
flowchart TB
subgraph REP [Reparation]
A([Kunden kommer<br/>med en cykel]) --> B[Værksted:<br/>ny reparationssag] --> C[Fejlsøges → godkendelse<br/>→ i gang] --> D[Klar til afhentning] --> E[POS: åbn sagen,<br/>modtag betaling]
end
subgraph SALE [Køb over disken]
G([Kunden køber<br/>over disken]) --> H[POS: tilføj produkter,<br/>vælg kunde, betal]
end
E --> F([Sagen er afhentet])
E --> I[(Lageret falder,<br/>der optjenes point)]
H --> I
I --> J[Dagens afslutning<br/>og rapporter]
- Værksted: se Værksted.
- Salg: se Kasse (POS). Alle salg skal have en kunde, og lageret falder først, når betalingen er bekræftet.
- Når dagen lukkes: se Dagens afslutning og Rapporter og eksport.
Begreber på ét minut¶
| Begreb | Betydning |
|---|---|
| Organisation | Din butiks konto i Kadenio. Intet deles mellem butikker. |
| Reparationssag | Et værkstedsjob for én kundes cykel. Sagen går gennem faste trin fra Modtaget til Afhentet. |
| Salg | En transaktion i kassen. Salget er Ubetalt, indtil betalingen er bekræftet, og derefter Betalt. Et ubetalt salg kan annulleres; et betalt salg kan refunderes. |
| Prøveperiode | De første 14 dage, hvor alle funktioner er tilgængelige. |
Flere begreber finder du i Ordlisten.
Få hjælp¶
- Ofte stillede spørgsmål
- Fejlfinding
- Support i appens sidemenu
