Ordliste¶
Ord, der bruges i Kadenio og på disse sider. Det engelske udtryk står i parentes efter det danske.
| Udtryk | Betydning |
|---|---|
| Afdelingsleder (Branch Manager) | En medarbejderrolle beregnet til at lede en afdeling. Kadenio arbejder i dag med én afdeling pr. butik. Når du vælger rolle, står den som Afdelingsleder (adgang til tildelt butik). |
| Afhentet (Collected) | Sidste reparationstrin: cyklen er udleveret til kunden. |
| Afventer godkendelse (Waiting for approval) | Reparationstrin: estimatet er klar, og du venter på, at kunden siger ja. |
| Aktivitetslog (Activity log) | Butikkens log over vigtige ændringer (indstillinger, ejerskab, profil). Findes under Indstillinger. |
| Annullering (Void) | Annullér et salg, der endnu ikke er betalt. Der registreres en årsag. |
| Arkivér (Archive) | Skjul et produkt, en kunde eller en bruger fra de daglige lister uden at slette dem. |
| Betalingskvittering (Payment receipt) | Kvitteringen for et betalt salg. Udskrives fra kassen og sendes automatisk til kunden på e-mail. |
| Cykel (Bike / bicycle) | En kundes egen cykel (under Kunder og cykler) eller en cykel, du sælger fra lageret (under Produkter og serviceydelser). |
| CRM (CRM) | Skærmen Kunderelationer: nøgletal om kunder, serviceopfølgninger og engangstilbud. |
| Dagens afslutning (End of day) | Skærmbillede, der viser dagens samlede salg og antal salg. |
| Ejer (Owner) | Den person, der er ansvarlig for butikkens konto. Har fuld adgang. Hver butik har præcis én. |
| Fejlsøges (Diagnosing) | Reparationstrin: mekanikeren undersøger cyklen og udarbejder et estimat. |
| Gavekort (Gift card) | Forudbetalt værdi, der sælges ved kassen og bruges ved senere køb, helt eller delvist. |
| Godkendt (Approved) | Reparationstrin: kunden har accepteret estimatet. |
| I gang (In progress) | Reparationstrin: mekanikeren udfører det godkendte arbejde. |
| Klar til afhentning (Ready for pickup) | Reparationstrin: arbejdet er færdigt. Modtag betaling, før cyklen udleveres. |
| Kunde (Customer) | En person, du sælger til eller reparerer for. Alle salg skal have en kunde. |
| Lager (Stock) | Hvor mange du har af hvert produkt. |
| Leder (Manager) | Medarbejderrolle, der hjælper med at drive butikken og teamet inden for det, ejeren tillader. |
| Loyalitetspoint (Loyalty points) | Point, som kunder automatisk optjener, når de betaler, og kan bruge ved kassen. |
| Midlertidig adgangskode (Temporary password) | En engangsadgangskode til en ny konto, som skal skiftes ved første login. |
| Markedsføringssamtykke (Marketing consent) | Kundens tilladelse til at modtage tilbud. Adskilt fra service-e-mails, som ikke kræver det. |
| Modtagelse (Receipt, stock) | Registrering af varer, der er ankommet og lagt på lager. |
| Modtaget (Received) | Første reparationstrin: cyklen er indleveret. |
| Moms (VAT) | Dansk moms, 25 %. |
| Niveau (Tier) | Et loyalitetsniveau, f.eks. Sølv eller Guld, som kunden når ved at handle. |
| Opdelt betaling (Split payment) | Betaling af ét salg i op til fire dele, f.eks. gavekort plus kort. |
| Optælling (Count) | En lagerændring, der sætter antallet til det, du fysisk har talt. Kadenio registrerer forskellen. |
| Organisation (Organization) | Din butiks konto i Kadenio. |
| Pakke (Package / plan) | Det, dit abonnement omfatter. Det vises under Indstillinger → Abonnement. |
| POS (POS) | Point of sale, altså kassen. Skærmbilledet Kasse. |
| Prøveperiode (Trial) | En ny butiks første 14 dage, hvor alle funktioner er tilgængelige. |
| Rabatkode (Voucher) | En rabatkode med egne regler: beløb eller procent, minimumskøb, datoer og hvor mange gange den kan bruges. |
| Refusion (Refund) | Tilbagebetaling på et betalt salg. Lager, point og gavekortsaldi føres tilbage. Der kræves en årsag. |
| Regulering (Adjustment) | En lagerændring, der lægger en kendt forskel til eller trækker den fra, f.eks. beskadigede varer, altid med en årsag. |
| Reparationskvittering (Repair receipt) | En kompakt udskrift af en godkendt reparation: det godkendte arbejde, priser og det forventede beløb i alt. |
| Reparationssag (Repair ticket) | Registreringen af én reparationsopgave på én kundes cykel. |
| Serienummer (Serial number) | Et producentnummer på en cykel eller en del, som bruges til at identificere den. |
| Servicepåmindelse (Service reminder) | En e-mail, der minder kunden om, at cyklen skal til service. |
| SKU (SKU) | Dit eget varenummer for et produkt. |
| Stelnummer (Frame number) | Nummeret, der er indstemplet i cyklens stel og bruges til at identificere den. |
| Teammedlem (Team Member) | Medarbejderrolle, der arbejder inden for den adgang, ejeren giver. |
| Tilbudsskabelon (Offer template) | Et færdigt e-maildesign til tilbud fra Kadenio i CRM. Du skriver titel og tekst; layout og afmeldingslink er de samme. |
| Ubetalt salg (Unpaid sale) | Et salg, der oprettes, når du vælger Betal, men som endnu ikke er bekræftet. Bekræft eller annullér det. |
