Katalog¶

Produktkatalog (sidemenuen Produkter og serviceydelser) indeholder alt, hvad butikken sælger: cykler, dele, tilbehør og serviceydelser som f.eks. arbejdsløn. Hvert produkt eller hver serviceydelse har en type, en lagerform, en salgspris, en kostpris, en momssats, valgfrie koder (SKU, stregkode, leverandørreference), kategori, mærke og tags, cykeldetaljer, ét billede og én eller flere varianter. POS sælger det, der står i kataloget, og værkstedet tager dele herfra. At oprette eller redigere et produkt ændrer aldrig lageret; lageret ændres kun via Lager, salg, refusioner og dele brugt i værkstedet.

Hvem kan bruge dette¶

Ejer, Leder og Afdelingsleder kan åbne kataloget. Teammedlemmer kan ikke.
Oprettelse og redigering af produkter, billeder, kategorier, mærker og tags er for Ejeren og medarbejdere, som Ejeren har givet lov til at administrere produkter og lager.

Se Roller og rettigheder.

Før du starter¶

Beslut Produkttype og Lagerform (se nedenfor). De bestemmer, hvordan POS, lager og værksted behandler produktet.
Kend kundeprisen og din kostpris i normal valuta, f.eks. 1.499,00.
Opret eventuelt kategorier, mærker og tags først med Administrér katalogstruktur.
Butikkens standardmomssats fra Indstillinger → Moms udfyldes på nye produkter.

Nøglebegreber¶

Produkttype og lagerform¶

Produkttype	Normal Lagerform	Bruges til
Cykel	Serienummerført lager	Hele cykler, der følges én for én efter stel- eller serienummer
Del	Antalslager	Reservedele (standard for nye produkter)
Tilbehør	Antalslager	Hjelme, låse, lygter osv.
Service	Intet lager (altid)	Arbejdsløn og andre serviceydelser

Lagerform	Hvad den gør
Antalslager	"En lagerbeholdning opdateres af modtagelser, optællinger, salg og returneringer." Et salg kræver nok på lager.
Serienummerført lager	Hver cykel modtages med stel- eller serienummer og sælges enkeltvis.
Intet lager	Der følges ikke noget lager. Produktet blokerer aldrig et salg.

Vælger du Service, sættes Intet lager altid. Vælger du Cykel, skiftes til Serienummerført lager, som du kan ændre.

Varianter¶

Hvert produkt har mindst én variant. Tilføjer du ingen varianter, bliver grundfelterne (SKU, stregkode, størrelse, farve, pris, kostpris, moms) til standardvarianten. Tilføj varianter, når størrelse, farve, SKU, stregkode eller pris er forskellig, i stedet for at oprette et nyt produkt. I POS bliver kassemedarbejderen bedt om at vælge en variant, når et produkt har mere end én.

Kategorier, mærker og tags¶

Kategori: én primær butikskategori pr. produkt.
Mærke: producentens navn.
Tags: op til 12 etiketter pr. produkt, hver med en farve (Skifer, Blå, Grøn, Rav, Rosa, Violet). Farven er kun til visning.

Vist i POS¶

Et produkt vises i POS, så længe det er aktivt (ikke arkiveret). Når Blokér salg uden lager er slået til under Indstillinger → POS (slået til som standard), vises produkter uden lager, men de kan ikke tilføjes.

Katalogets skærme¶

Produktkatalog: Administrér katalogstruktur og Tilføj produkt eller service. Filtrér med Alle produkter og serviceydelser, Cykel, Del, Tilbehør eller Service, søg med Søg efter navn eller SKU (finder også stregkode, mærke og kategori), og brug Filtrér efter kategori og Filtrér efter tag. Listen viser Produkt eller service, SKU, Pris, Lager (med mærket Lav lagerbeholdning, når det er relevant) og Type. Brug Vis produktdetaljer for at åbne et produkt.

Produktdetaljer: Aktiv eller Arkiveret, Redigér produkt, Produktoversigt, Lageroversigt (På lager og grænsen for lav beholdning), Salgbare varianter og Lagertransaktioner (seneste modtagelser, reguleringer, salg og returneringer).

Sådan tilføjer du et produkt eller en serviceydelse¶

Vælg Tilføj produkt eller service. Et vindue med tre trin åbner. Brug Vis POS-forhåndsvisning for at se det felt, kassemedarbejderen ser.
Grunddata:
- Navn (påkrævet): det navn, teamet og kunderne genkender.
- Produkttype og Lagerform.
- Pris (påkrævet): kundeprisen.
- Kostpris (påkrævet, må være 0): bruges til marginrapportering.
- Momssats (%).
- Grænse for lav beholdning: vis et signal om lav beholdning ved eller under dette antal.
- Produktbillede (valgfrit).
Vælg Næste. POS-opsætning:
- SKU: din egen kode til søgning og lagerstyring.
- Stregkode: til scanning ved kassen.
- Variant- eller stilnummer.
- Salgbare varianter: vælg Tilføj variant for hver variant, og udfyld oplysninger, Pris og Kostpris. Fjern en variant med Fjern variant.
Vælg Næste. Detaljer: Beskrivelse, Leverandørreference, Mærke, Kategori, Tags og cykeldetaljer (Størrelse, Farve, Gear, Låsedetaljer, Batteridetaljer).
Vælg Opret produkt eller service. Du ser "Produktet eller serviceydelsen er oprettet."

Sådan tilføjer eller skifter du produktbilledet¶

Vælg Upload billede eller Skift billede under Produktbillede (første trin).
Vælg en PNG-, JPEG- eller WebP-fil på højst 5 MB. Du ser "Nyt billede valgt. Gem produktet for at uploade det."
Gem produktet. Du ser "Produktbilledet er opdateret."
Vil du fjerne det, så vælg Fjern billede, og gem.

Gemmes produktet, men ikke billedet, ser du "Produktet blev gemt, men billedet kunne ikke uploades. Åbn redigering og prøv igen."

Sådan redigerer du et produkt¶

Åbn produktet, og vælg Redigér produkt.
Foretag dine ændringer i trinnene, og vælg Gem ændringer. Du ser "Produktet eller serviceydelsen er opdateret."

Sådan arkiverer du et produkt¶

Vælg Arkivér produkt eller service i redigeringsvinduet.
Du ser "Produktet eller serviceydelsen er arkiveret." Produktet forsvinder fra kataloget, POS, lagerlisterne og værkstedets liste over dele. Tidligere salg og lagerhistorik bevares.

Sådan administrerer du kategorier, mærker og tags¶

Vælg Administrér katalogstruktur.
Skriv navnet i Ny kategori, Nyt mærke eller Nyt tag under Kategorier, Mærker eller Tags. For et tag vælger du en Tagfarve.
Vælg Tilføj kategori, Tilføj mærke eller Tilføj tag. Du ser "Katalogstruktur oprettet."

Regler du skal kende¶

Navn er påkrævet.
Pris og Kostpris skal være 0 eller mere med højst 2 decimaler.
Momssats (%) skal være mellem 0 og 100.
Grænse for lav beholdning skal være et helt tal.
Hver variant skal have pris og kostpris: "Kontrollér pris og kostpris på hver variant, før du fortsætter."
Op til 12 tags pr. produkt.
Navne på kategorier, mærker og tags skal være unikke: "Katalogstrukturen kunne ikke oprettes. Den findes muligvis allerede."
Billeder: ét pr. produkt, PNG, JPEG eller WebP, højst 5 MB.
SKU'er og stregkoder kontrolleres ikke for dubletter. Pas på ikke at genbruge dem.
POS bruger variantens pris og momssats. Kun medarbejdere med lov til at ændre priser kan ændre prisen på et salg.

Hvad sker der bagefter¶

Et nyt produkt har intet lager. Registrér startlageret som en Modtagelse under Lager, eller modtag cykler én ad gangen.
Varianter, du fjerner, deaktiveres i stedet for at blive slettet, så gamle salg stadig viser dem.
Ændringer af et produkt ændrer ikke allerede gennemførte salg; hvert salg beholder pris, moms og beskrivelse fra salgstidspunktet.
Arkivering skjuler produktet overalt, men bevarer dets historik.

Ikke tilgængeligt i denne version¶

At hente et arkiveret produkt tilbage fra skærmene. Kontakt Kadenio-support.
At omdøbe eller slette kategorier, mærker og tags.
At tømme et valgfrit felt (f.eks. SKU eller beskrivelse) under redigering; overskriv det i stedet.
Separat lager pr. variant. Alle varianter af et produkt deler én lagerbeholdning.
Alternative stregkoder, udskrivning af etiketter, CSV-import og indkøb hos leverandører.

Almindelige spørgsmål og problemer¶

Symptom	Årsag	Hvad du gør
"Kontrollér de fremhævede felter."	Et påkrævet felt mangler eller er ugyldigt	Ret det fremhævede felt, og vælg Næste.
"Produktet eller serviceydelsen kunne ikke oprettes."	Ugyldig kategori, mærke eller tag, eller du har ikke lov til at administrere produkter	Vælg kategori, mærke og tags igen; spørg Ejeren.
Advarsel om billedet efter gem	Forkert filtype, for stor fil eller et uploadproblem	Brug PNG, JPEG eller WebP på højst 5 MB; prøv igen med Redigér produkt.
Produktet vises ikke i POS	Det er arkiveret, eller en søgning eller et kategorifilter skjuler det	Ryd filtrene i POS.
Produktet viser Lav lagerbeholdning	Lageret er på eller under grænsen	Modtag lager under Lager, eller ret grænsen.
"Produktdetaljerne kunne ikke indlæses."	Produktet er arkiveret	Kontakt Kadenio-support, hvis du skal have det tilbage.