Sprog og formater¶
Kadenio findes på engelsk og dansk. Denne side forklarer, hvordan butikken vælger sprog, hvilket sprog kunde-e-mails bruger, og hvordan datoer, tal og beløb i danske kroner (DKK) vises.
Hvem kan bruge dette¶
| Opgave | Hvem |
|---|---|
| Vælge butikkens sprog | Ejer, under Indstillinger → Generelt → Regionale indstillinger |
| Vælge butikkens tidszone | Ejer, samme sted |
| Bruge appen på det valgte sprog | Alle |
Før du starter¶
- Aftal i butikken, hvilket sprog medarbejdere og kunder skal se.
- Tjek, at butikkens tidszone er korrekt (for danske butikker: København).
Nøglebegreber¶
| Begreb | Betydning |
|---|---|
| Butikkens sprog | Det sprog, der er valgt under Indstillinger. Kunde-e-mails og notifikationer til medarbejdere bruger det. |
| Enhedens sprog | Det sprog, appen viser på en bestemt computer, tablet eller telefon. Hver enhed husker det sprog, der sidst blev valgt på den. |
| Butikkens tidszone | Bruges til start og slut på hver dag i rapporter. |
| Butikkens valuta | Én valuta pr. butik. Danske butikker bruger DKK. |
Sådan skifter du butikken til dansk¶
- Log ind som ejer, og åbn Indstillinger → Generelt → Regionale indstillinger.
- Vælg Dansk under Sprog ("Vælg sproget, der skal bruges i Kadenio-butikken og på fremtidige driftsskærme.").
- Vælg Gem. Appen skifter straks til dansk og viser "Sprogindstillingen er opdateret."
- Log ind én gang som ejer på hver af butikkens fælles enheder, og åbn Indstillinger → Generelt → Regionale indstillinger. Enheden skifter så til butikkens sprog og husker det.
For at skifte tilbage følger du de samme trin og vælger Engelsk.
Hver enhed husker sit eget sprog
Sproget huskes pr. enhed, ikke pr. person. En ny enhed eller en anden browser starter på engelsk, indtil ejeren har åbnet Regionale indstillinger på den én gang. Der er ingen sprogvælger i toppen eller i en personlig profil.
Hvilket sprog kunder og medarbejdere får¶
| Hvad | Sprog |
|---|---|
| Appen på en enhed | Det sprog, der sidst blev valgt på enheden |
| E-mailen Reparation modtaget | Butikkens sprog |
| Bekræftelser for gavekort og rabatkoder | Butikkens sprog |
| Servicepåmindelser | Det sprog, appen viste, da påmindelsen blev planlagt |
| Notifikationer til medarbejdere og kopier på e-mail | Butikkens sprog, da notifikationen blev oprettet |
Kunder har ikke deres egen sprogindstilling.
Sådan vises datoer, tal og beløb¶
| Hvad | Engelsk | Dansk |
|---|---|---|
| Datoer | 17 Oct 2026 | 17. okt. 2026 |
| Dato og tid | 17 Oct 2026, 12:30 | 17. okt. 2026, 12.30 |
| Beløb på skærmen (DKK) | kr 1.250,00 | kr 1.250,00 |
| Beløb i kunde-e-mails (DKK) | DKK 1,250.00 | 1.250,00 kr. |
- På skærmen vises beløb i kroner altid i dansk talformat (punktum som tusindtalsseparator, komma som decimaltegn) med symbolet først, uanset hvilket sprog appen er på.
- Lagerantal vises som hele tal.
- I salgs-CSV'en fra Rapporter er beløb i øre uden formatering, og tidspunkter er i UTC. Se Rapporter og eksport.
Regler du skal kende¶
- De tilgængelige sprog er engelsk og dansk.
- Skærme, knapper og beskeder fra appen vises på dansk, når appen er på dansk.
- Nogle få navne vises stadig på engelsk, fx cykeltyperne, listen over lande og navnene på værkstedets standardfaner.
- Notifikationer beholder det sprog, de blev oprettet på. Skifter butikken sprog, oversættes ældre notifikationer ikke.
- Ændrer du tidszone eller valuta under Indstillinger, ændres rapporter og kvitteringer ikke. Kontakt Kadenio support, hvis de skal ændres.
Hvad sker der bagefter¶
- Når du gemmer et nyt sprog, skifter din enhed med det samme, og nye kunde-e-mails og notifikationer bruger det nye sprog.
- Andre enheder skifter, næste gang ejeren åbner Regionale indstillinger på dem.
Ikke tilgængeligt i denne version¶
- Andre sprog end engelsk og dansk.
- Et personligt sprogvalg for hver medarbejder.
- Et sprogvalg pr. kunde.
- Mere end én valuta eller valutaomregning.
Almindelige spørgsmål og problemer¶
| Symptom | Årsag | Hvad du gør |
|---|---|---|
| En medarbejders enhed viser engelsk, selvom butikken er dansk | Sproget huskes pr. enhed | Ejeren åbner Indstillinger → Generelt → Regionale indstillinger én gang på enheden |
| Nogle få navne forbliver engelske på dansk | Nogle navne, fx cykeltyper og lande, oversættes ikke | Ingen handling nødvendig |
| En kunde-e-mail kommer på engelsk, selvom medarbejderne bruger dansk | Kunde-e-mails følger butikkens sprog | Sæt butikkens sprog under Indstillinger |
| En servicepåmindelse blev sendt på det forkerte sprog | Påmindelser bruger det sprog, appen viste ved planlægningen | Annullér den, og planlæg den igen på det rigtige sprog |
| Tidspunkter ser ud til at være én time forkerte | Enhedens tidszone er en anden end butikkens | Sæt enheden til butikkens tidszone |
