Integrationer¶
Kadenio giver dig nogle få fokuserede måder at arbejde med personerne og værktøjerne omkring din butik på. Hver funktion er lavet, så den er let at gennemgå, sikker at gentage og nyttig på en travl dag.
Hvem kan bruge dette¶
| Opgave | Hvem |
|---|---|
| Downloade rapporter til revisoren | Ejer og ledere med adgang til Rapporter |
| Administrere værkstedets kalenderfeed | Ejer |
| Indstille feedbacklinket | Ejer |
| Importere et leverandørkatalog | Ejer og ledere med adgang til importer |
Før du starter¶
- Kontrollér, at du arbejder i den rigtige butik øverst på skærmen.
- Spørg din revisor, hvilke rapporter og perioder der skal bruges.
- Hav en privat kalenderapp klar, hvis du vil abonnere på værkstedsdatoer.
- Til et leverandørkatalog skal du bruge leverandørens stabile produkt-id og CSV-eksemplet i importvinduet. Brug ikke kundedata i en importfil.
Kontrollér før du gemmer
Eksporter ændrer ikke butikkens data. En import af et leverandørkatalog kan oprette eller opdatere katalogprodukter, når du vælger Gennemfør import. Gennemgå hele forhåndsvisningen først.
Eksport til revisor¶
Skærmen Rapporter har både en almindelig salgs-CSV og en separat Eksport til revisor. Eksporten til revisor er nyttig i regnskabsarbejdet, fordi den indeholder moms pr. sats, salg og kreditnotaer, betalingsmåder og registrerede udgifter for den valgte periode.
Sådan downloader du en eksport til revisor¶
- Åbn Rapporter.
- Vælg Fra og Til, og vælg derefter Anvend periode.
- Vælg Eksportér salg som CSV, og vælg Eksport til revisor i eksportvinduet.
- Vælg perioden, og vælg Opret og download CSV.
- Åbn filen i et regneark, eller send den til din revisor.
Eksporten bruger butikkens valuta og rapporteringstidszone. Kreditnotaer vises som negative beløb. Kør den samme periode igen, hvis revisoren beder om en ny kopi; en download opretter ikke et nyt salg eller en ny udgift.
Værkstedskalender¶
Værkstedskalenderen er et privat, skrivebeskyttet abonnement til afhentningsarbejde. Den hjælper dig med at se værkstedets belastning i kalenderen uden kundenavne, telefonnumre, e-mailadresser eller reparationsnoter.
Sådan opretter du et kalenderabonnement¶
- Åbn Indstillinger → Integrationer.
- Find Kalenderabonnement.
- Vælg afdelingen, og vælg derefter Opret kalenderfeed.
- Kopiér den private kalenderadresse til din kalenderapp som et abonnement.
Feedet er skrivebeskyttet og indeholder åbne sager med afhentningsdatoer. Afhentede og annullerede sager fjernes fra feedet. Ændringer i afhentningsdatoer og nye planlagte sager vises, næste gang kalenderappen opdaterer abonnementet. Kadenio sender et svar uden cache, men kalenderudbyderen bestemmer selv opdateringsintervallet; opdatér abonnementet manuelt, hvis ændringen skal vises med det samme. En sag uden afhentningsdato sættes ikke i kalenderen; den forbliver synlig i værkstedsvisningen under Ingen afhentningsdato. Når du tildeler en afhentningsdato, vises den efter næste opdatering.
Sådan roterer eller tilbagekalder du det¶
- Gå tilbage til Indstillinger → Integrationer → Kalenderabonnement.
- Vælg Erstat URL for at erstatte en kalenderadresse, der måske er blevet delt.
- Vælg Tilbagekald, når kalenderen ikke længere skal være tilgængelig.
Efter rotation virker den tidligere adresse ikke længere. Efter tilbagekaldelse skal du fjerne abonnementet fra kalenderappen.
Behandl adressen som privat
Alle, der har den private kalenderadresse, kan muligvis se den begrænsede værkstedsplan. Sæt den ikke ind i et offentligt dokument, og send den ikke til kunder.
Opfølgning på feedback¶
Du kan indstille ét HTTPS-feedbacklink for butikken og valgfrit sende en opfølgning, efter en reparationssag er betalt og afhentet. Det er en manuel, driftsrelateret besked og ikke en marketingkampagne.
Sådan indstiller du linket¶
- Åbn Indstillinger → Integrationer.
- Find Feedback efter afhentning.
- Indtast butikkens HTTPS-feedbacklink i Feedbacklink.
- Slå Tillad feedbackforespørgsler til.
- Vælg Gem indstillinger.
Når en sag er betalt og afhentet, åbner du sagen og vælger Bed om feedback. Kadenio forhindrer, at den samme sag får den samme forespørgsel to gange.
Regler du skal kende¶
- Linket skal bruge HTTPS.
- Feedback er valgfri og sendes ikke automatisk til alle kunder.
- Handlingen er kun tilgængelig, når sagen er betalt og afhentet.
- En forespørgsel gentages ikke, hvis du vælger knappen igen.
Import af leverandørkatalog¶
Med import af leverandørkatalog kan du hente en gennemgået CSV ind i Dataimport uden kun at matche produkter på navn. Leverandørens stabile produkt-id bruges til sikre gentagne importer.
Sådan importerer du et leverandørkatalog¶
- Åbn Dataimport, og vælg Ny import.
- Vælg Leverandørkatalog.
- Upload CSV-filen. Brug Download eksempel, hvis du har brug for kolonneopstillingen.
- Vælg Validér og forhåndsvis.
- Gennemgå godkendte rækker, afviste rækker, advarsler om dubletter og opsummeringen af kildefilen.
- Vælg Bekræft import, hvis forhåndsvisningen er korrekt.
Forhåndsvisningen ændrer ikke produkter eller lager. Kadenio gennemfører den gennemgåede pulje samlet, så en fejl i forhåndsvisningen ikke efterlader en halv import i kataloget. Hvis du uploader den samme kildefil igen, oprettes der ikke dubletter.
Regler du skal kende¶
- Hver leverandørrække skal have et stabilt leverandørprodukt-id.
- Produktnavne bruges ikke til at sammenflette produkter i stilhed.
- Ret afviste rækker i kildefilen, og validér derefter hele filen igen.
- Gennemgå priser, momsbehandling, lagerform og arkiveringsstatus før gennemførelse.
Ikke tilgængeligt i denne version¶
- Direkte bogføring i et regnskabssystem.
- Tovejsredigering af kalenderen eller invitationer til kunder.
- Automatisk overvågning af anmeldelser eller kampagner, der udvælger bestemte anmeldelser.
- Leverandør-API'er, indkøbsordrer eller automatisk genbestilling.
Almindelige spørgsmål / problemer¶
| Symptom | Årsag | Hvad gør du |
|---|---|---|
| Eksportknappen er ikke tilgængelig | Perioden er ugyldig, eller rapporten indlæses stadig | Vælg en gyldig periode, vælg Anvend periode, og prøv igen |
| Kalenderadressen virker ikke længere | Den er blevet roteret eller tilbagekaldt | Opret et nyt feed, og erstat det gamle abonnement |
| Bed om feedback vises ikke | Sagen er ikke betalt og afhentet endnu, eller feedback er slået fra | Kontrollér sagens status og Indstillinger → Integrationer |
| Leverandørrækker afvises | En påkrævet værdi mangler, eller en værdi er ugyldig | Ret CSV-filen, og validér hele filen igen |
| En gentaget leverandørimport opretter ingen nye produkter | Kildefilen eller leverandør-id'erne er allerede importeret | Gennemgå importhistorikken; det er den sikre adfærd ved dubletter |
Hvad sker der bagefter¶
Eksporter bliver på din enhed, kalenderabonnementer opdateres fra den aktuelle værkstedsplan, feedbackforespørgsler vises i sagens historik, og gennemførte leverandørrækker bliver til katalogprodukter efter de almindelige lagerregler.
